Trivago è un portale europeo di ricerca e confronto prezzi di hotel gratuito.
I confronti tra le tariffe alberghiere sono effettuati su un data base di oltre 600.000 hotel in tutto il mondo, analizzando oltre 150 fonti web ed in particolare le Ota (online travel agencies). Il sistema fornisce anche informazioni sulla disponibilità delle camere consentendone la prenotazione in uno dei 150 siti web collegati. Il portale raccoglie inoltre le opinioni dei clienti su alberghi e attrazioni turistiche.I fondatori del portale di viaggi sono Rolf Schrömgens e Peter Vinnemeier, già creatori del sito Ciao.com, e Malte Siewert proveniente dalla Merrill Lynch. L'idea di Trivago fu concepita in Germania nel 2003 e la versione tedesca fu online nel 2005. Negli anni successivi seguirono le altre versioni linguistiche: nel 2005 quella inglese, nel 2007 quella spagnola, francese, svedese, polacca e italiana, fino ad arrivare a 37 piattaforme internazionali. Al momento il portale è disponibile in 26 lingue ed è affiliato a oltre 150 società di prenotazione alberghiera on line tra cui Booking.com, Expedia.com e Hotels.com.
Il sito è co-guidato dalla community. Nella fase di lancio circa 25-30 membri sono stati coinvolti nella gestione e nello sviluppo del sito, per la creazione delle pagine nazionali e della classificazione di hotel e destinazioni. Sono state effettuate ricerche su dati geografici, siti web turistici, foto e recensioni. Nel corso degli anni il numero degli utenti è cresciuto fino a superare attualmente le 300.000 unità. Tutte le attività effettuate nella community ricevono una ricompensa. Trivago rilascia un importo fisso mensile che viene poi distribuito a fine periodo ai membri in base alle attività svolte. La community si gestisce in un sistema che prevede 9 diversi livelli. Il livello di raggiunto ha due significati. In primo luogo, indica l’esperienza maturata da un membro di trivago, dall’altra stabilisce i diritti di cui gode all’interno della community.